ネット通販のカスタマーサポート
+ 賞与年1回
完全週休2日制 (土日)
求人の特徴
《コロナ禍で急成長を続けるEC市場》お客様満足に直結するカスタマーサポート
おすすめの方
- コミュニケーション能力を活かしたい方
- プライベートも充実させたい方
- 人のために行動することが好きな方
募集要項
職種 | 事務 |
---|---|
仕事内容 |
■受発注業務 システムに届いた注文の詳細確認を行い、システムを使って商品の発送元(製造事業者)へ発送依頼を行います。 ■問い合わせ対応 送料や指定日、熨斗対応の可否など、お客さまからの問い合わせ窓口としての対応を担当します。質問内容によっては、商品の発送元(製造事業者)への内容伝達や確認も行います。 配属先の編成 |
応募資格 |
<未経験者・第⼆新卒者 歓迎!> 中途採用求人 高卒以上 ※29歳まで(若年層のキャリア形成の為) |
募集背景 | 事業拡大の為 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地・交通 | 中村公園駅から徒歩5分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) |
給与 | 月給20万円~30万円 |
休日・休暇 |
★年間休日128日★ ◆完全週休2日制(土日休み) |
福利厚生・待遇 | ◆社会保険制度 |
担当者から一言 |
元役者・アイドル・芸人・声優・その他芸能関係の方大歓迎! 元芸能関係者の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中!どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 愛知県名古屋市の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。残業なし土日祝休みなのでプライベートとの両立も◎福利厚生充実で女性に人気求人★ |
配属部署について | 各配属先 |
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注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOKカスタマーサポートとして、お客さまからのお問い合わせに対する、受電業務をお任せします。 <主なお問い合わせ内容は…> ・ご葬儀の依頼 ・供花、供物のご依頼 ・ホールへのアクセス ・事前相談 など お急ぎの案件もあれば、「まずはどんなプランがあるのか知りたい」「いざという時、どうすればいいのか」など事前相談が寄せられるケースも少なくありません。一つひとつの不安をほどくように、丁寧に対応してくださいね。 <そのほかにも…> ・データ入力作業 ・郵送資料の準備 など、事務作業もお任せします。 (本当に“受電のみ”です!) 実際にお客様と契約を結ぶための商談や葬儀内容の打ち合わせは、別の専任スタッフが担当。受電のみの問い合わせ対応が中心なので、テレアポやテレマーケティングを行うコールセンターとは性質が異なります。「誰かの役に立ちたい」「人と関わる仕事がしたい」などホスピタリティが発揮できる仕事ですよ。 (丁寧な受け答えで信頼を築く) お問い合わせ対応に必要な知識は入社後研修で身に付けられるため、必要なのは丁寧な受け答えだけ。敬語が問題なく話せる方や、相手の話をしっかり聞くことができればどなたでも歓迎です!
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担当者からのコメント
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