接客・販売職の仕事内容・特徴
前職で培ったコミュニケーション能力や営業能力を最大限に活かせる職種! 活躍次第でインセンティブのある会社も!
販売職の業務内容
化粧品販売の美容部員からアパレル、はたまた家電や携帯電話のキャリアショップまで。
一言に販売職と言っても幅広いジャンルに。
しかしどの職種でも、お客様に商品を買ってもらうことが1番の目的。
会社やショップによってはシフト制の場合もあるので、出勤がお昼からのシフトも。朝が弱い方におすすめです
また販売職においてはノルマが設定されている会社もありますが、
成績によってインセンティブが設けられている会社も。
販売職に必要なスキル
やはり対人間の職業になりますから、臨機応変に行動できる、コミュニケーション能力や営業力に長けている方が成功できる職種でしょう。
販売にしても接客にしても、「この人から商品やサービスを購入したい」と思わせたもん勝ち。
- ・サービス接遇検定
- ・接客サービスマナー検定
- ・接客心理検定
- ・接客販売技能士
- ・アンガーコントロールスペシャリスト
- ・ファッション販売能力検定
- ・カラーコーディネーター
- ・レストランサービス技能検定 など
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舞jobで接客・販売職に転職した方の例
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デザイナーズホテルのフロントスタッフ
注目ポイント ネイルOK、学歴不問接客業務やフロント業務、予約受付、データ処理など 業務は多岐に渡りますが、簡単な業務からお任せしていくのでご安心を◎ 経験・志向・やる気に応じ、宿泊プランの商品企画やスタッフ管理などもお任せします。 将来的には、責任者として活躍することも可能です。 ◆電話・インターネットでの予約受付 ◆チェックイン・チェックアウト対応 ◆ルーミング、客室メンテナンス業務 ◆自社サイトやECサイトの予約受付や宿泊プランの反映 ◆PCを使ったデータ処理などのバックルーム業務 ◆各種問い合わせ対応
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結婚カウンセラー/未経験OK/賞与年2回
注目ポイント ネイルOK――お仕事の流れ―― ◆会員様と結婚までの目標設定面談 ◆お見合いの日程調整 ◆交際状況のヒアリングとサポート ◆プロポーズの作戦会議 ◆成婚後の面談 ◆指輪・式場などのご紹介 ――――――――――――
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結婚マリッジコンサルタント
注目ポイント ネイルOK、学歴不問「結婚相談所サービス」の入会案内からお任せします。 ご入会に向けたサービスご案内(完全反響営業) ご入会後からご成婚までのサポート(店舗による)
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大手通販サイトのカスタマーサポート
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、学歴不問サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに お電話・チャットで対応いただきます 「アカウント情報を忘れてしまった」 「配送状況の確認をしたい」「返品・交換して欲しい」 といったお問い合わせに対応・応対内容を記録として入力いただきます。
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大手通信会社のショップにてモバイルコンシェルジュ
注目ポイント ネイルOK、駅チカ・携帯電話販売、操作案内、故障応対の他にライフスタイルに合わせたサービス、プランのご提案 ・幅広い顧客へのコンサルティング ・BtoC/BtoB営業 ・店内レイアウト ・チームを牽引するリーダーポジション ・人財マネジメント / 店舗マネジメント ・人を育てる・巻き込む人財育成 / 研修トレーナー
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ホテルスタッフ
注目ポイント ネイルOK、駅チカ■フロント業務 チェックイン・チェックアウト、館内に関するインフォメーション業務を行ないます。 ※お部屋へのご案内やお荷物をお預かりする、ロビー・アテンド業務もあります。 ■宿泊予約の受付・管理 Webまたは電話による予約の受付を行ない、情報をシステムに入力します。 また、お客様からメールでいただいたお問い合わせの対応も行ないます。 ■設備・備品の管理 客室の清掃が終わった後に、備品などを含めたルームチェックを行ないます。 ■宿泊プランの作成や料金の調整 ホテルの魅力をお伝えするために、さまざまな宿泊プランを企画・作成します。 また、近隣のホテルやエリアの相場をもとに、 宿泊サービスなどの料金を調整する業務もあります。 ■その他業務 ・簡単な経理業務(請求書の取りまとめなど) ・備品チェック・棚卸し・発注業務 ・時間帯に応じて現場の取りまとめ など