カスタマーサポート
＋ 昇給年1回
シフト制
求人の特徴
当社のカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話もしくはチャットで対応していただきます。 研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツと対応スキルを磨いていきましょう。
おすすめの方
- 接客業の経験を活かしたい方
- 聞き上手とよく言われる方
- お洒落を楽しみながら働きたい方
募集要項
| 職種 | 事務 |
|---|---|
| 仕事内容 |
ネットに不慣れな方などからの「もっと安いプランって？」 「引っ越したから住所を変更したい！」といったお問い合わせが中心です。 お電話を受けたら、お客様の登録情報を確認し、 プラン内容や料金の支払い状況についての質問に答えましょう。 |
| 応募資格 |
＜未経験者・第⼆新卒者 歓迎！＞ 中途採用求人 高卒以上 ※35歳まで（若年層のキャリア形成の為） |
| 募集背景 | 事業拡大の為 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 | 大阪駅から徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 給与 | 月給20万円～ |
| 休日・休暇 |
■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■産前産後休暇・育児休暇 ■アニバーサリー休暇（年1回） |
| 福利厚生・待遇 |
■社保完備 ■昇給年1回 ■交通費支給 ■確定拠出年金制度 ■共済会制度 ■服装、髪型・髪色自由、ピアス・ネイル自由♪ |
| 担当者から一言 |
キャバクラ嬢・クラブ嬢・その他ナイトワーク、夜職の方大歓迎！ ナイトワーク、夜職の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中！どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 大阪府大阪市北区の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。福利厚生充実で女性に人気求人 |
| 配属部署について | 各配属先 |
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注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、駅チカカスタマーサポートとして、お客さまからのお問い合わせに対する、受電業務をお任せします。 ＜主なお問い合わせ内容は…＞ ・ご葬儀の依頼 ・供花、供物のご依頼 ・ホールへのアクセス ・事前相談 など お急ぎの案件もあれば、「まずはどんなプランがあるのか知りたい」「いざという時、どうすればいいのか」など事前相談が寄せられるケースも少なくありません。一つひとつの不安をほどくように、丁寧に対応してくださいね。 ＜そのほかにも…＞ ・データ入力作業 ・郵送資料の準備 など、事務作業もお任せします。 （本当に“受電のみ”です！） 実際にお客様と契約を結ぶための商談や葬儀内容の打ち合わせは、別の専任スタッフが担当。受電のみの問い合わせ対応が中心なので、テレアポやテレマーケティングを行うコールセンターとは性質が異なります。「誰かの役に立ちたい」「人と関わる仕事がしたい」などホスピタリティが発揮できる仕事ですよ。 （丁寧な受け答えで信頼を築く） お問い合わせ対応に必要な知識は入社後研修で身に付けられるため、必要なのは丁寧な受け答えだけ。敬語が問題なく話せる方や、相手の話をしっかり聞くことができればどなたでも歓迎です！
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担当者からのコメント
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