カスタマーサポート（受電のみ）
＋ 時間外手当あり
週休2日制
求人の特徴
・未経験者、ブランクのある方も活躍できる ・残業月5時間以内＆産休・育休あり ・成長中の安定企業で腰を据えて働ける
おすすめの方
- 接客業の経験を活かしたい方
- 誰かのサポートをするのが得意な方
- テキストテキストテキストテキストテキストテキスト
募集要項
| 職種 | 事務 |
|---|---|
| 仕事内容 |
カスタマーサポートとして、お客さまからのお問い合わせに対する、受電業務をお任せします。 ＜主なお問い合わせ内容は…＞ ・ご葬儀の依頼 ・供花、供物のご依頼 ・ホールへのアクセス ・事前相談 など お急ぎの案件もあれば、「まずはどんなプランがあるのか知りたい」「いざという時、どうすればいいのか」など事前相談が寄せられるケースも少なくありません。一つひとつの不安をほどくように、丁寧に対応してくださいね。 ＜そのほかにも…＞ ・データ入力作業 ・郵送資料の準備 など、事務作業もお任せします。 （本当に“受電のみ”です！） 実際にお客様と契約を結ぶための商談や葬儀内容の打ち合わせは、別の専任スタッフが担当。受電のみの問い合わせ対応が中心なので、テレアポやテレマーケティングを行うコールセンターとは性質が異なります。「誰かの役に立ちたい」「人と関わる仕事がしたい」などホスピタリティが発揮できる仕事ですよ。 （丁寧な受け答えで信頼を築く） お問い合わせ対応に必要な知識は入社後研修で身に付けられるため、必要なのは丁寧な受け答えだけ。敬語が問題なく話せる方や、相手の話をしっかり聞くことができればどなたでも歓迎です！ |
| 応募資格 |
＜未経験者・第⼆新卒者 歓迎！＞ 中途採用求人 高卒以上 ※29歳まで（若年層のキャリア形成の為） |
| 募集背景 | 事業拡大の為 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 | 中村区役所駅から徒歩5分 |
| 勤務時間 |
■シフト制による交代勤務（1日実働8時間） ・8:30～17:30 （残業について） 月5時間程度とかなり少なめです。 |
| 給与 |
■月給23万円～28万円+深夜割増手当（月1万円程度）+残業手当（月1万円程度） ※年齢・経験・能力などを考慮し、決定します ※試用期間あり（1ヶ月／同条件） |
| 休日・休暇 |
■月9日休み（シフト制） ※2月のみ8日 ■有給休暇（10日／入社半年後から） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ★公休と有給休暇を合わせ、連休にすることも可能です！ |
| 福利厚生・待遇 |
■各種社会保険完備 ■交通費規定支給 ■資格取得支援（会社指定） |
| 担当者から一言 |
元役者・アイドル・芸人・声優・その他芸能関係の方大歓迎！ 元芸能関係者の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中！どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 愛知県名古屋市の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。残業なしシフト制なのでプライベートとの両立も◎福利厚生充実で女性に人気求人★ |
| 配属部署について | 各配属先 |
\ 無料で今すぐこの求人を問い合わせる /
エージェントが丁寧にヒアリングを行ってあなたにあった求人をご紹介致します。
〇〇への転職が初めての方でも履歴書の作成や面接対策など、全力でサポートしますのでご安心ください。
会員登録後に担当エージェントからご連絡いたしますので、まずは下記の無料会員登録フォームから登録をお願いいたします。
簡単1分でOK！登録後は待つだけ♪
この求人について電話で問い合わせる
10:00~19:00（月~金）
この求人と似ているおすすめの求人
-
お客様対応などの営業事務職/ワークライフバランス重視
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK【業務内容】 ・法人、個人のお客様対応（問合せメール、電話） ・請求書作成 ・見積書作成 ・顧客管理 ※一例となります。また、全てを一人で実施するものではありません。
-
人気コスメブランドのカスタマーサポート
注目ポイント 服装自由、ネイルOK、駅チカ自社ECサイトへ寄せられたお客様からのお問合せ対応などをお任せします。 ◎電話、メールによるお客様の問合せ対応 ◎クレーム対応 ◎EC受注管理業務 納品書・送り状の作成、受発注データ確定、発送手配 等
-
システムサポートスタッフ
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、学歴不問□■製品講習/製品導入後の設定・定期フォロー 業務を効率化したいニーズを持つクライアント先を訪問し、 実際にシステムを操作しながら使い方を教えます。 電源の入れ方・切り方や設定方法など「このボタンを押すとこの情報が反映されます」といったように説明。 伝えるポイント・話す順序はマニュアルで決まっているので安心です。
-
ダイレクトメールの発送管理スタッフ 充実の研修制度完備
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK大学、専門学校、出版社、通信会社などのダイレクトメール(DM)発送の代行業務です☆ 営業メンバーがお客様と打ち合わせを行った後、あなたのもとに発送業務のオーダーがやってきます。 スケジュールや部数「このリストはお得意様なので別のシールを貼る」といった細かなオーダーをヒアリングした上で、どのようにスタッフを配置し、業務を行うべきかを考えます。 その後、作業スタッフをまとめるチームリーダーに対し、資料と口頭で作業のポイントを説明します。作業開始後は、社内システム作業の進捗状況をチェックし、締切までに間に合うようサポートしていきます。 ※基本的に作業は行いませんが、場合に応じてサポートすることもあります！
-
営業アシスタント/平均年齢20代/10時出社
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK、駅チカ、朝おそめ下記いずれかの業務をご担当いただきます♪ ●営業サポート ・契約書類作成 ・売上の数字管理 ・お客さまからの電話・メール応対 ・資料の準備 ・出張時のホテル手配 ・キャンペーンダイヤルの電話対応 など ●お客さまサポート ・お客さまからのお問合せ対応 └解約希望のお客さまの理由をお聞きします。必要に応じて、新たなプランをご提案します。 └新規契約のお問合せを受けることも。※新規契約を受けた場合はインセンティブを支給。
-
受付事務/ショールームでお客さま対応
注目ポイント ネイルOK、駅チカ、学歴不問★受付～見積書の作成までがあなたのお仕事です。そのため、販売ノルマはありません。 まずは接客見学をしながら業務を覚えたり、簡単なご案内から少しずつ慣れていきましょう♪ 《主な仕事内容》 ★受付事務業務 ★館内の商品案内、ヒアリング 担当するお客さまは平日で1～2組、土日で2～4組程度です。 ★プランや見積作成 ★館内環境の整備（ディスプレイやカタログの整頓など）
担当者からのコメント
＜この求人は元芸能関係者や、フリーターなどの若年層の転職をメインとしている転職エージェントの求人です！＞ 今回募集するのは、電話でのコミュニケーションを通じてお客様のお困り事を解決するカスタマーサポート。設立から2年ほどと比較的あたらしいチームではありますが、事業を行ううえで欠かすことのできない重要なポジションです。