カスタマーサポート（受電のみ）
＋ 昇給あり
週休2日制
求人の特徴
・未経験者、ブランクのある方も活躍できる♪ ・残業月5時間以内＆産休・育休あり！ ・成長中の安定企業で腰を据えて働けます！
おすすめの方
- 電話対応スキルを身につけたい方
- 内勤勤務希望の方
- ネイル・おしゃれしたい方
募集要項
| 職種 | 事務 |
|---|---|
| 仕事内容 |
カスタマーサポートとして、お客さまからのお問い合わせに対する、受電業務をお任せします。 ＜主なお問い合わせ内容は…＞ ・ご葬儀の依頼 ・供花、供物のご依頼 ・ホールへのアクセス ・事前相談 など お急ぎの案件もあれば、「まずはどんなプランがあるのか知りたい」「いざという時、どうすればいいのか」など事前相談が寄せられるケースも少なくありません。一つひとつの不安をほどくように、丁寧に対応してくださいね。 ＜そのほかにも…＞ ・データ入力作業 ・郵送資料の準備 など、事務作業もお任せします。 （丁寧な受け答えで信頼を築く） お問い合わせ対応に必要な知識は入社後研修で身に付けられるため、必要なのは丁寧な受け答えだけ。敬語が問題なく話せる方や、相手の話をしっかり聞くことができればどなたでも歓迎です！ |
| 応募資格 |
＜未経験者・第⼆新卒者 歓迎！＞ 中途採用求人 高卒以上 ※34歳まで（若年層のキャリア形成の為） |
| 募集背景 | 事業拡大の為 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 | 西中島南方駅から徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 給与 | 月給21万円～ |
| 休日・休暇 |
■月9日休み（シフト制） ■有給休暇（10日／入社半年後から） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ★公休と有給休暇を合わせ、連休にすることも可能です！ |
| 福利厚生・待遇 |
■各種社会保険完備 ■昇給年1回 ■交通費規定支給 ■資格取得支援（会社指定） ■ネイル・髪色自由 |
| 担当者から一言 |
元役者・アイドル・芸人・声優・その他芸能関係の方大歓迎！ 元芸能関係者の方の”昼職への就職”に特化している昼ジョブ.comの求人です。 もちろん高卒・未経験・主婦・フリーターの方も大活躍中！どんどんご応募ください。 こちらの求人の他にも様々な昼職求人票をご用意しております 大阪府大阪市淀川区の昼職の求人です 高卒歓迎◇資格不問◇経験不問。残業なし土日祝休みなのでプライベートとの両立も◎福利厚生充実で女性に人気求人★ |
| 配属部署について | 各配属先 |
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注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOKカスタマーサポートとして、お客さまからのお問い合わせに対する、受電業務をお任せします。 ＜主なお問い合わせ内容は…＞ ・ご葬儀の依頼 ・供花、供物のご依頼 ・ホールへのアクセス ・事前相談 など お急ぎの案件もあれば、「まずはどんなプランがあるのか知りたい」「いざという時、どうすればいいのか」など事前相談が寄せられるケースも少なくありません。一つひとつの不安をほどくように、丁寧に対応してくださいね。 ＜そのほかにも…＞ ・データ入力作業 ・郵送資料の準備 など、事務作業もお任せします。 （本当に“受電のみ”です！） 実際にお客様と契約を結ぶための商談や葬儀内容の打ち合わせは、別の専任スタッフが担当。受電のみの問い合わせ対応が中心なので、テレアポやテレマーケティングを行うコールセンターとは性質が異なります。「誰かの役に立ちたい」「人と関わる仕事がしたい」などホスピタリティが発揮できる仕事ですよ。 （丁寧な受け答えで信頼を築く） お問い合わせ対応に必要な知識は入社後研修で身に付けられるため、必要なのは丁寧な受け答えだけ。敬語が問題なく話せる方や、相手の話をしっかり聞くことができればどなたでも歓迎です！
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担当者からのコメント
＜この求人は元芸能関係者や、フリーターなどの若年層の転職をメインとしている転職エージェントの求人です！＞ 今回募集するのは、電話でのコミュニケーションを通じてお客様のお困り事を解決するカスタマーサポート業務です！