市区町から昼職を絞り込む
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人気通販ブランドのコールセンタースタッフ
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK■アドバイザーの指導・評価 各アドバイザーの架電件数や売上高の確認を行ない、 適切なアドバイスをしたり、お客様リストを作成したりします。 また、チームでのミーティングや面談を定期的に実施し、 メンバーの成長具合や目標達成度などを見て、評価を行ないます。 ■シフト作成・勤怠管理 メンバーの希望を聞き、新人と既存スタッフの出勤時間が同じになるように配慮して、シフトを作成します。 ■商品説明のマニュアルの修正 すでにマニュアルはありますが、堅苦しい言い回しも多いので、 若手メンバーに合わせて文言を変えるなどの修正を行ないます。
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携帯電話の問い合わせスタッフ
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK■設定・操作関連 お問い合わせをいただく方は、携帯電話サポートサービス加入のお客様。 大半が60代以上の方です。使い方に慣れていなくて、 基本的な使い方に関して質問されるケースがほとんど。 なので、あなたが日常で使っている操作の知識で回答できることが多くあります。 対応時間は1件につき30分ほどです。
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美容製品のカスタマーサポート運営
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK◎オペレーターのマネジメント、育成 ◎オペレーターの応対支援 ◎勤怠管理(シフト作成や調整) ◎クライアントへ実績の進捗報告 ◎運営課題改善のアイデア出し など
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人材サービスの営業
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK案件獲得のためのアプローチから、案件の情報を社内に共有するまでが担当業務です。 ■各企業に電話でアプローチ └ニーズがありそうな企業や、過去にサービスを利用していた企業に架電。 現在サービスを利用している企業から、他の企業をご紹介いただくこともあります。 ■反響があった企業と面談 └仕事内容や求めている人材などをヒアリング。 派遣するスタッフの人数や案件がスタートする時期を調整します 最近はWeb面談が多くなっています。 ■案件の情報を社内に共有 └案件が獲得できたら、社内システムで情報を共有。 その後は、別部署のコーディネーターが求職者とのマッチングを図ります。
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サポート事務スタッフ
注目ポイント 服装自由、髪型自由、ネイルOK【お仕事内容】 ・安全に関わる書類のチェック ・写真データの整理 ・報告書類の作成 など ※所属するチームによってお任せする業務は異なります
